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Eduart Braga Consultoria Administrativa

Privacidade e proteção de dados

Política de Privacidade

Entenda como a Eduart Braga Consultoria Administrativa utiliza, protege e trata as informações relacionadas ao site, ao Diagnóstico de Gestão e ao Portal de Gestão.

Última atualização: 8 de setembro de 2026

Compromisso com sua privacidade

A Eduart Braga Consultoria Administrativa respeita a privacidade dos usuários e busca tratar de forma responsável as informações utilizadas para disponibilizar o site, o Diagnóstico de Gestão e as funcionalidades do Portal de Gestão.

Responsável pelo tratamento

Eduart Braga Consultoria Administrativa é a denominação utilizada para identificação dos serviços prestados por Eduart dos Santos Braga, responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados à operação do site e dos serviços, observadas as disposições da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. A quem esta Política se aplica

Esta Política de Privacidade se aplica às pessoas que:

  • acessam o site da Eduart Braga Consultoria Administrativa;
  • realizam o Diagnóstico de Gestão;
  • criam uma conta;
  • contratam um dos planos disponíveis;
  • utilizam o Portal de Gestão;
  • entram em contato pelos canais disponibilizados.

2. Quais dados podem ser tratados

Os dados tratados dependem da forma como cada pessoa utiliza o site e os serviços.

Cadastro e identificação Nome, endereço de e-mail, nome de usuário e outras informações necessárias para criação e gerenciamento da conta.
Contratação e assinatura Plano contratado, situação da assinatura, identificação da assinatura e informações necessárias para administrar o acesso ao Portal.
Diagnóstico de Gestão Respostas fornecidas, pontuação obtida e informações necessárias para apresentar o resultado do diagnóstico.
Dados administrativos Informações financeiras e registros relacionados a clientes, atendimentos, processos, indicadores, metas, planejamento e experiência do cliente inseridos no Portal.
Dados técnicos Informações como endereço IP, navegador, dispositivo, registros de acesso, cookies e outros dados técnicos necessários ao funcionamento e à segurança do serviço.
Comunicação e suporte Informações fornecidas pelo próprio usuário ao entrar em contato para solicitar suporte ou esclarecimentos.

3. Informações de clientes cadastradas pelo assinante

Algumas ferramentas do Portal permitem que o assinante cadastre informações administrativas relacionadas aos seus próprios clientes. Nesses casos, o assinante é responsável por utilizar o Portal de maneira compatível com a legislação aplicável e inserir somente informações necessárias às finalidades administrativas para as quais a ferramenta foi desenvolvida.

Importante: o Portal não é um prontuário eletrônico

O Portal de Gestão não foi desenvolvido para armazenamento de prontuários, diagnósticos, resultados de exames, históricos médicos ou outras informações clínicas detalhadas. O usuário não deve utilizar o Portal para armazenar dados pessoais sensíveis que não sejam necessários às finalidades administrativas da plataforma.

4. Para que os dados são utilizados

Os dados poderão ser tratados para finalidades relacionadas à prestação e ao funcionamento dos serviços, incluindo:

  • criar e administrar contas de usuários;
  • autenticar o acesso ao Portal;
  • identificar o plano contratado e liberar os respectivos recursos;
  • administrar assinaturas e alterações relacionadas ao acesso;
  • disponibilizar as ferramentas de gestão;
  • armazenar informações inseridas voluntariamente pelo usuário;
  • processar e apresentar os resultados do Diagnóstico de Gestão;
  • prestar suporte técnico e responder solicitações;
  • manter a segurança e o funcionamento do site e do Portal;
  • prevenir uso indevido, fraude ou acessos não autorizados;
  • cumprir obrigações legais ou regulatórias;
  • exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais, quando necessário.

O tratamento dos dados será realizado de acordo com as bases legais aplicáveis a cada situação, conforme previsto na LGPD.

5. Pagamentos e Mercado Pago

Os pagamentos das assinaturas são processados por meio do Mercado Pago. As informações necessárias ao processamento do pagamento são fornecidas no ambiente do próprio prestador e estão sujeitas também às suas respectivas políticas e condições.

A Eduart Braga Consultoria Administrativa poderá receber informações necessárias para identificar e administrar a assinatura, como o endereço de e-mail associado à contratação, identificação da assinatura, plano contratado e situação da assinatura.

A Eduart Braga Consultoria Administrativa não necessita armazenar no Portal os dados completos do cartão utilizado pelo cliente para realizar o pagamento.

6. Diagnóstico de Gestão

O site disponibiliza um Diagnóstico de Gestão gratuito. As informações fornecidas durante o diagnóstico poderão ser utilizadas para calcular o resultado, identificar o nível de organização da gestão e apresentar orientações ou uma indicação de plano compatível com o resultado. O preenchimento do diagnóstico não obriga o usuário a contratar qualquer plano.

7. Compartilhamento de dados

Dados pessoais poderão ser compartilhados com prestadores de serviços quando isso for necessário para operar o site, disponibilizar funcionalidades, processar pagamentos, hospedar informações ou prestar os serviços contratados.

Entre esses serviços podem estar, conforme a funcionalidade utilizada:

  • serviços de hospedagem e infraestrutura do site;
  • WordPress e recursos utilizados no funcionamento do Portal;
  • Mercado Pago, para processamento e administração das assinaturas;
  • Tally, utilizado em formulários e no Diagnóstico de Gestão;
  • serviços de e-mail e comunicação;
  • outros fornecedores técnicos indispensáveis ao funcionamento ou à segurança da plataforma.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a respectiva finalidade. Dados também poderão ser fornecidos quando necessário para cumprimento de obrigação legal, determinação judicial ou solicitação válida de autoridade competente.

A Eduart Braga Consultoria Administrativa não comercializa dados pessoais dos usuários.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao funcionamento de recursos como autenticação, manutenção da sessão do usuário, segurança, preferências e desempenho. Outros cookies poderão ser utilizados caso ferramentas adicionais sejam implementadas. Quando exigido pela legislação aplicável, serão disponibilizadas informações e opções adequadas para gerenciamento dessas tecnologias.

9. Armazenamento e conservação

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram tratados, manter o funcionamento dos serviços e atender obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

Após o término da finalidade do tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou conservados quando houver fundamento legal para sua manutenção.

O cancelamento de uma assinatura não significa necessariamente a eliminação imediata de todos os registros relacionados ao usuário, especialmente quando sua conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal, exercício de direitos ou outras hipóteses permitidas pela legislação.

10. Segurança das informações

São adotadas medidas administrativas e técnicas compatíveis com a estrutura e as características do serviço para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso inadequado das informações.

Nenhum sistema conectado à internet pode oferecer garantia absoluta contra todos os riscos de segurança.

O usuário também é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e evitar o compartilhamento das credenciais utilizadas para acessar sua conta.

11. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD e observadas as condições aplicáveis a cada solicitação, o titular poderá exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:

  • confirmar a existência de tratamento;
  • solicitar acesso aos dados;
  • solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
  • solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados;
  • solicitar a eliminação de dados tratados com fundamento no consentimento, quando aplicável e ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
  • revogar o consentimento, quando esta for a base utilizada;
  • exercer outros direitos previstos na legislação aplicável.

12. Como exercer seus direitos

Para proteger o próprio titular, poderá ser necessário confirmar sua identidade antes do atendimento de determinadas solicitações.

Responsável: Eduart dos Santos Braga
Serviço: Eduart Braga Consultoria Administrativa
E-mail: contato@eduartbragaconsultoria.com

A solicitação será analisada considerando a natureza do pedido e as disposições da legislação aplicável. Caso o titular entenda que seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais não foram adequadamente atendidos, poderá utilizar os mecanismos disponibilizados pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), observados os procedimentos aplicáveis.

13. Links e serviços de terceiros

O site poderá direcionar o usuário para serviços externos, como Mercado Pago, Google Agenda ou outras ferramentas necessárias a determinadas funcionalidades. A utilização desses serviços também poderá estar sujeita aos termos e políticas de privacidade dos respectivos fornecedores. Esta Política não substitui as políticas próprias de serviços de terceiros.

14. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações no funcionamento do Portal, inclusão de novas ferramentas, mudanças nos fornecedores utilizados, modificações na legislação ou aprimoramentos nas práticas de privacidade. A versão vigente será disponibilizada nesta página com a indicação da data da última atualização. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meios adicionais quando isso for necessário.

Dúvidas sobre privacidade?

Para dúvidas sobre esta Política ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato.

contato@eduartbragaconsultoria.com

Responsável: Eduart dos Santos Braga